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从经济学的角度看企业人工成本

从竞争到价格管制人类通过什么方式获取资源呢?通过竞争。资源并不是我们与生俱来的东西,而是需要与其它人竞争获得。其实竞争几乎每天都发生在我们的身上。例如我们在街边小店买一瓶矿泉水,这就是利用了价格竞争的方式。因为你出价了,就把出不起这个价的人比下去了虽然买不起矿泉水的人还是比较少的,但如果把矿泉水换成是一套房子呢?有钱的人买得到房子,没钱的人买不到,这就是对资源的竞争。

谈到了竞争,就不可避免的要谈到竞争的方式,有靠暴力竞争,例如战争、打架;有靠智力竞争,例如考试入学;有靠论资排辈竞争,例如辈分不一样的人受到的待遇也不一样;有靠按需竞争,例如根据一个人对某个资源的需要程度分配资源。这里只是简单列举了几个竞争方式。然而,这些竞争,其他人都难以得益。比如世界上有一个宝贝,所有人都去竞争这件宝贝。那采用什么竞争方式呢?用暴力,那大家都去锻炼身体、学习武术,武力第一的人获得这件宝贝了,他是收益了,可他的肌肉并不能给别人,其他人无法从他多出来的肌肉受到任何益处。有人说,那就比智力,第一名的人脑袋里拷贝了无数的知识,可其他人也一样无法从这些知识里获取任何益处。其它竞争方式也是同样道理。

虽然世界上无论哪一种竞争方式都有“歧视”,都无法做到完全公平,但是,有一种竞争方式与其它方式不同,它可以加速社会财富的增长,那就是价格竞争。价格竞争,就是根据出价高低来竞争。为了获取更多的资源人们就会去努力赚钱。由于金钱是可以人与人之间流通的,为了获取金钱,人们就会不断地创造更多的服务和产品,以获得金钱。产品越来越多,整个社会的生产力不断提高,社会财富也就提高了。

正常情况下,一样产品需要多少价格(即需要多少钱去竞争)是由市场决定的,根据整个社会的财富状况以及人们对这个产品的需求程度,价格随之波动。但如果产品的价格受到了管制,会出现什么情况呢?价格过高,有能力购买这些产品的人就会变少,产品需求下降,生产出来的产品不好卖了,那商家就需要通过非价格的竞争手段将这些产品卖出去,例如寻求政府的政策扶持。而那些没有得到政策扶持的,产品就卖不出去了,就导致了过剩。价格过低,那就很多人都拥有购买这个产品所需的金钱,这时候人们对这个产品的需求就会提高,提高到需大于供的程度。但是由于价格过低,利润空间小,无法激发生产商的生产欲望,这时候就会产生短缺。而短缺发生后,价格无法提高,人们为了过得这个产品,就必须通过非价格的竞争手段去获取这一件产品,例如论资排辈,例如靠关系等等。所以说,价格管制时,看似成本下降,但管制价格与市场价格中间相差的这一块成本,将会转移到其它的竞争方式上。而所有的竞争都是有成本的,那么看似节约的成本,已经转移到其它的地方了,转移到其它的竞争方式上了。价格管制,将会导致成本转移,而且这块转移的成本往往会造成社会资源的耗散。正文:从价格管制看企业成本问题上面这些都是宏观角度上的价格管制带来的问题。那如果我们把价格管制放到企业的人工成本上呢?很多企业为了节约成本,忘了如今不断上涨的人工成本,依然保留着以往廉价劳动力的思维,意图通过不断压榨人工成本,获取更大的利润空间。那么,降低人工成本真的会使整个企业的经营成本下降吗?

首先,从招聘方面来看。开出的工资低于市场平均水平就等同进行价格控制的定价过低。那么定价过低,就无法吸引足够优秀的人才来竞聘,就算这里面有个别优秀者,但总体平均水平还是无法与高薪招聘获得的人才水平相比。这些人招进来后,或者无法胜任工作,或者只能恰好完成工作,无法更为高效、创新地完成工作。这时候,人工上所节约下来的成本就开始转移到企业的经营成本上。假如符合市场薪酬水平的员工每周可以完成10项工作,而薪酬受价格管制而招进来的员工整体技术水平低于社会平均技术水平,每周只能完成8项工作,企业的经营效率大大降低,从另外一方面来说,企业的经营成本大大增加。

接下来,我们看看原本企业内员工的薪酬受到价格管制后,会有什么影响。薪酬低于市场平均水平,人工成本得到下降。但是,员工整体工作积极性将会降低,工作完成效率、完成质量下降,经营成本这时候就上升了。如果说,这个企业要求人力资源部门对员工进行思想教育,意图提升员工的积极性。姑且不论思想教育是否有用,人力资源部门开展思想教育工作一样需要时间、金钱成本,而这些时间原本可以去搞好企业的培训的,这些金钱原本可以进行技术改造提升生产效率的。这时候,企业的经营成本在不知不觉中又增加了。有人会说,可以让人力资源部门加班啊,时间成本就不会浪费了。难道,加班不用付加班费吗?就算不付加班费,你让员工调休,不一样是时间成本吗?如果你够狠,义务加班,什么也不给,那么员工积极性下降,这些时间成本、金钱成本不一样又要转移到企业的经营成本上了吗?

其实,很多人只会注意看得见的,而忽视了那些看不见的。看得见的人工成本生下来了,看似皆大欢喜,然而看不见的经营成本却涨得更凶。所以,想要降低成本没有全面的大局观是不行的。不能只站在某一个角度上看问题,而是应该开启上帝视角,从全局的角度上理清楚各个问题直接的相互联系,才不会拆了东墙补西墙,最后两面墙都倒了。

至于企业如何合理降低成本,我认为应该从管理上入手,提高企业的管理水平,第一,用合理的薪酬聘请真正有技术的人才进行管理,带动管理水平的提高。第二,从全局的角度出发,削减那些无意义,低效率的成本支出。这里的成本支出包括了金钱成本和时间成本。金钱成本很好理解,时间成本却是很多人容易忽视的。降低时间成本要怎么做呢?企业时间成本花费最大的地方应该就是在沟通上了。减少分级,砍掉无意义的流程,提高会议效率,一定能大大降低时间成本的。

这是对这些天阅读薛兆丰老师的《北大经济学课》关于竞争、价格的文章得到的一些感悟,谨与大家分享。

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