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就医160:风口上的挂号App如何飞?

在深圳南山区东滨路一栋不太起眼的办公楼里,罗宁政最近忙着招兵买马,几乎每天都要面试十多位应聘者,其中有很多人来自BAT等知名互联网企业。接受采访的前一天,他一直面试到了晚上十点半。

这个自称“老罗”的人,在大学教过书,当过多年的医院信息科主任,现在的身份是就医160的创始人兼CEO。

互联网+医疗这两年迎来了爆发式增长,国内移动医疗APP多达2000多款,而起步较早的就医160已是国内网上挂号规模最大的平台之一。

不久前,就医160刚刚完成了上亿元的B轮融资。罗宁政透露,未来3年都不会考虑盈利,当下最重要的是扩张规模,于是就有了文章开头中他忙碌的景象。

早起的鸟儿

就医160的早起步,得益于创始人罗宁政的兴趣与远见。

作为70后,毕业于国防科技大学计算机专业的罗宁政是中国第一代互联网人,他喜欢建个人主页、泡论坛,并一直将互联网作为个人爱好。

2003年,也就是在罗宁政当医院信息科主任期间,他意识到将医疗服务搬到互联网上应该会有所作为,于是注册了“就医160”的域名,尝试做过医院黄页、医生博客,希望将其打造成医疗服务门户网站。

在就医160第一版本上线前,罗宁政带着十几个人的创业团队在深圳宝安一个几十平方米的民房不分昼夜,苦干了大半年,本以为会一炮而红,结果却鲜有人问津。

这次的失败让罗宁政深刻地意识到整合线下医院、医生资源的重要性,同时要用体验好的刚需产品拉拢资源。

2005年~2009年期间,就医160潜心研发医院软件,这成为其日后的一大核心竞争力。

到2010年,机会来了。政府开始提倡开放医疗服务市场,敦促医院提高服务效率,比如提供预约挂号服务。

罗宁政敏锐地嗅到了商机,他决定以挂号作为切入点,为医院和患者免费提供挂号服务。

“因为挂号对医院和患者来说,都是刚需、痛点,能够迅速带来流量,获取用户的成本低。”罗宁政对《第一财经日报》记者分析。

由于罗宁政在医院信息系统长达八年的工作经验,以及就医160早期研发医院软件的积累,就医160在获取线下医院资源时轻盈而快捷。同样的医院数量,别的公司花1年时间才做到,就医160只要3个月,他们只花了一年左右的时间就搞定了深圳所有的医院。

目前,就医160签约的医院已达600多家,服务范围覆盖深圳、北京、上海、广州、长沙、重庆等50多个城市,注册用户从2012年的30万增长到2014年的1100万,预计2015年将达5000万。这个规模在行业内属于第一梯队。

不是纯粹烧钱

与不少移动医疗公司“烧钱”进场不同的是,就医160两条腿走路,一条腿是具有造血能力的软件业务,另一条腿则是集聚流量的移动医疗平台。

罗宁政告诉《第一财经日报》记者,就医160的软件业务一直处于盈利状态,去年的营收约2000万元。他们研发的蓝蜻蜓医院感染监控系已经覆盖了全国4000多家二级以上医院。

处于互联网+风口的移动医疗业务则是就是160未来的重心,目前暂未盈利。

“我们并不是纯粹地烧钱,自身还具有一定造血能力,这也是我们能够生存下来的重要原因。投资人评价我们是行业中烧钱最少的公司。”罗宁政谈及此,言语中带着点自豪。

他透露,就医160刚刚完成了B轮融资,规模上亿,具体数字将会适时公布。

按照罗宁政的构想,就医160将以挂号为切入口,做一个连接医院、医生和患者三者关系的平台。目前,就医160有服务医院的产品,帮助医院全面提供排班、挂号、分诊、满意度调查、诊后随访等服务,也为医生提供医生助手APP,帮助医生管理自己的病人,同时为患者提供微信、网站、和APP全方位医疗互联网服务。

在这样一个关系链中,就会产生诸多盈利点。

罗宁政说,目前就医160的移动医疗业务盈利来源主要有三大块,一是企业客户,与药企、保险公司、体检机构、医院等合作,收取广告费用和业务代理佣金;二是为电信运营商、腾讯、百度等合作渠道导流,例如微信“城市服务”下的“医院挂号”就接入了就医160;三是针对个人的增值服务,目前就医160推出了“私人医生”,用可按次或包月咨询医生,并支付一定费用,就医160与医生按照3:7的比例分成。

上述业务在去年为就医160带来了1000多万元的营收,预计今年将达3000万元。

“剩者为王”

不过,在罗宁政看来,移动医疗行业还处于初期阶段,以挂号为例,中国一天有2000万人挂号,就医160和挂号网加起来一天不到20万,市场份额不足1%。而由于深厚的行业壁垒,移动医疗不会像团购、打车软件那样快速定乾坤,需要慢工出细活,行业竞争会是一场马拉松比赛。

“剩者为王。盈利不是当前最主要的目标,未来3年不会考虑盈利的问题。我们现在最大的压力是能否跑到最后,成为行业第一。”

罗宁政坦言,医疗服务行业的链条很长,一家公司要通吃是比较困难的,未来会出现更多细分业务和市场。虽然目前很多公司在方向上看似一样,但每个团队基因和产品特点都不一样,比如挂号网可能更注重与药企、保险合作,而就医160更注重服务医院端,未来可能会做更多健康管理、慢性病管理的服务。

就医160刚刚与一家做心电图检测的可穿戴设备厂商签约,将向用户免费提供设备,心脏病患者在发病时可将心电图传到平台,平台会及时对接医生,为患者提供即时远程问诊,一次收费约300元,包月1500~2000元。今后这样的合作会越来越多。

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