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东盟,下一个电子商务界的宠儿?

据美国全国广播公司(CNBC)报道,尽管目前世界增长最快的两个市场——中国以及印度是全球电子商务界的宠儿,但不久,第三个亚洲市场——东盟也将加入被宠的行列。业内专家说,六个主要经济体组成的东南亚国家联盟(东盟,ASEAN)——新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾和越南正受益于强大的基本面因素,将很快成为电子商务的国际新焦点。

值有望达345亿美元

根据产业分析公司Frost & Sullivan预计,东盟的电子商务产值将从2013年的70亿美元增长至2018年的345亿美元。

“随着购买力的不断增强、互联网的普及以及线上服务的提升,预计东盟电子商务市场未来每年最高可增长25%。”上月来自科尔尼(A.T. Kearney)咨询公司以及CIMB亚洲研究机构的联合报告指出,过去四年里东盟网购的年均增长率为15%。

根据今年2月份广告商Criteo的一份研究报告称,东盟是全球最大的手机市场,其电子商务的交易比例高达40%。

据尼尔森(Nielson)数据显示,在世界第四的人口大国——印度尼西亚,其智能手机普及率约为23%,高于印度18%的手机普及率;而新加坡的手机普及率高达85%,为世界之最。

弗雷斯特研究公司(Forrester Research )资深分析师克莱门特∙迪昂(Clement Teo)表示,“现在,东盟更多的企业电子商务模式仍是商家对消费者(B2C)。但随着时间的发展,客户信心的建立,未来其有望与中国一样发展成为消费者之间的交易模式(C2C)。”

青睐本土品牌

本土品牌的电子商务在东盟似乎更受青睐,但并非是全球知名公司亚马逊或ebay。

据瑞银去年一份广泛引用的报告显示,如今东盟最受欢迎的电子商务公司为Lazada和Zalora。两者的总部都设在新加坡,并横跨区域发展业务。

Lazada的首席执行官马克西米利安·比特纳(Maximilian Bittner)在公司三年纪念日上称,“与印度和中国相比,虽然东南亚电子商务市场开始得较晚,但发展快得令人难以置信。”他称,去年公司出售了总值3亿美元的商品,仅收益率就达到了7000万美元,比2013年同期增加了五倍。

目前迎合移动市场仍是Lazada和Zalora的主要发展策略。两家公司都与流行的聊天通讯软件Line和Viber合作,促进产品销售以及推动消费者和品牌间的交流。

挑战并存

科尔尼和CIMB的报告指出,虽然东盟的电子商务成长迅速,但还尚未成熟。尽管东盟六国的人口占世界的8%,但网购比例加起来还不超过全球1%。相比之下,日本和中国则各占全球电子商业市场的10%和15%。

有限的互联网接入是东盟市场面临的主要障碍,报告称:“在某些领域,(高速互联网)私人投资建设通常被认为是风险太大。在印尼,连接18000多个岛屿对物流来说是一个主要挑战。这种网络的缺乏也就造成了城市与农村的鸿沟。”

报告指出,物流等交通基础设施差、缺乏高效的公路网络以及对于不同产品不一致的海关政策也是东盟面临的一大挑战。

迪昂说,“为在消费者间建立信息,商品订单的交付过程必须顺畅以及可靠。”他建议商家与当地快递公司合作。如Lazada公司就与当地60家快递以及运输公司合作,有8个仓库遍及该区以及自己最终交付的货运车队。

东盟经济共同体将在年底前生效,他们希望以更高的效率以及各国间的基础设施来促进业务。

 

    整理:左朝阳

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